×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 40

Changelog 4.19 beta1

HISTORIE

  • Záložka Statistiky Logger byla přejmenována na Statistiky Historie.
  • Nově je nyní možné si nastavit automatické promazávání Historie, kterou ISPadmin uchovává. Nastavení se nachází v Statistiky Historie Nastavení. Zde jsou vypsány veškeré sekce (s informací o aktuálním počtu záznamů), které se do historie ukládají, a ke každé z nich je možné si uložit počet dnů, po které se mají data uchovávat. Promazávání se spouští 1x denně v nočních hodinách. Kliknutím na Promazat nyní můžete data dle nastavení promazat ihned.
  • Z bezpečnostního důvodu je ve výchozím stavu po updatu tato záložka vypnuta a je potřeba ji povolit v Nastavení Administrátoři Administrátoři.
  • Záložka Logger - OLD nadále zobrazuje starý typ údajů, které budou postupně převedeny do Historie.

Changelog 4.24 beta1

Statistiky

  • Pokud je databáze Historie příliš velká, budete na to upozorněni okamžitě po přihlášení. V Statistiky Historie Nastavení je možné zobrazit záznamy přesahující limit a upravit počet dnů jejich uchovávání.

 

Changelog 4.26 beta1

STATISTIKY

  • Statistiky Stat. klientů Podle připojení: Ke službám typu Internet byly doplněny údaje o tržbách za používání (nepodnikajících osob).
  • Byla přepsána stránka Statistiky IP adresy

Changelog 4.26 beta6

Statistiky

  • Byla upravena fronta neodeslaných SMS (Statistiky Stat. serveru SMS). Nyní se zde zobrazují i SMS zprávy, které nebyly odeslány kvůli nějaké chybě SMS brány (dříve: Ostatní Nástroje > Chyby SMS). Je možné je znovu odeslat nebo smazat.

 

Changelog 4.27 beta1

Statistiky

  • Statistiky Historie Nastavení - U některých kategorií položek bylo opraveno odmazávání, protože nereflektovalo nastavení (nastavený počet dní).

 

Changelog 4.28 beta1

Statistiky

  • Statistiky IP adresy: Při přesunu služby Internet/VoIP se o tom vytvoří záznam.
  • V Statistiky Stat. klientů je nová záložka Souhrn služeb. Najdete zde všechny služby klientů a jejich detaily (název služby, připojen od, pozastaveno, PPPoE jméno, cena, fakturační skupina, klientské číslo, DIČ, jméno klienta). Pro tuto záložku je nutné nastavit práva v nastavení administrátorů.
  • Byla přepsána stránka Statistiky Data.
  • Byla přepsána stránka Statistiky IP telefony.
  • Byla přepsána stránka Statistiky Syslog.
  • Byla přepsána stránka Statistiky Stat. klientů Podle tarifu.

 

Changelog 4.28 beta3

Statistiky

  • V tabulce na stránce Statistiky Stat. klientů Podle připojení je nový sloupec Celkem (leden - červen), který usnadní vyplňování statistik pro ČTÚ.

 

Changelog 4.31 beta1

STATISTIKY

  • Statistiky Historie Historie: Bylo doplněno zvýraznění neodeslaných emailů.
  • Oprava - Informace o odeslání emailu o končící smlouvě se správně uloží do historie.

 

Odstranění záznamů ze systému

Odstranění klienta Odstraněný klient není přímo smazán ze systému ale pouze vyj...

Přijmutí hotovostní platby

přeplatků (index.php?option=com_content view=article id=965:preplatek catid=732 ...

Přidání nové služby / Úprava stávající

Pokud máte přidaného nového klienta, jedná se o kontakt, který není v systému z...

Úprava faktury

Úprava konkrétní faktury, lze měnit a vyplňovat: Název Název fakturov...

Nedostatek oprávnění na zaúčtování přeplatku do kreditu klienta

Pokud se snažíte klientovi zaúčtovat přeplatek a objeví se hláška, že nemáte ...

Spotřebovaná data / Grafy přenosů jsou vysoké

Pokud narazíte na jeden/oba následující problémy Datový balíček je klientem s...

Pozastavení služby

Funkce pozastavení služby slouží k dočasnému zablokování služby, aniž by muselo ...

Systémové proměnné

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1379&c...

Vystavení samostatné faktury

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=882&...

Přidání nového kontaktu

požadovanou službu přiřadit v jeho klientské kartě (index.php?option=com_cont...

Vrácení přeplatku

Hromadný příkaz (index.php?option=com_content view=article id=220:vraceno catid=...

Zadávání adresy

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1533&c...

Adresní místa

ADRESNÍ MÍSTA (CZ lokalizace) Na základě požadavku ČTÚ byly do systému ISPa...

Tvorba klientského čísla

Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vho...

Zasílání faktur emailem

Faktury se ve formátu PDF automaticky odesílají po jejich vystavení. Může být na...

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Jednorázová faktura za službu poskytovanou v určitém období

Pokud chcete klientovi jednorázově vyfakturovat určitou službu, kterou je mu ...

Zpoplatnění změn tarifu

Můžete například chtít zpoplatnit klientům změnu tarifu na nižší. To je v sys...

Nefunguje PING na klienta

Defaultně je funkce PING na klienta vypnuta. Hlavním důvodem je snížení zátěže s...

Více položek v políčku email a telefonní číslo

V každém políčku, kde je v systému možné zadat emailovou adresu nebo číslo mobil...

Jak vystavit výdajový pokladní doklad

Systém vystavuje výdajový pokladní doklad u přeplatků vracených v hotovosti. ...

Jak zaslat klientovi email se všemi jeho neuhrazenými fakturami

Pokud chcete klientovi zaslat email se všemi jeho neuhrazenými fakturami, postup...

Jak nastavit navýšení rychlosti mimo špičku

Pro navyšování rychlosti mimo špičku je možné uplatňovat časové tarify, kdy v...

Je možné vyexportovat/vytisknout všechny smlouvy klienta naráz?

Ne, toto možné není. Každá smlouva je jedinečná. Je to jeden soubor a není mo...

Lze u IPTV služby nastavit vyhrazenou rychlost?

Ne, toto možné není. U služby IPTV nelze nastavovat rychlostní profily. ...

Nastavení slevy

Možnosti nastavení slevy z běžné ceny služby jsou následující: Sleva z ceny tar...

Na hotovostním dokladu není uvedeno DPH

Jestliže zákazník hradí fakturu hotově, na hotovostním dokladu není uvedena DPH....

Přerušení služby internet na žádost klienta

Pokud Vás klient kontaktuje s tím, že chce dočasně přerušit Vámi poskytovanou...

Posunutý okraj faktury

Pokud se Vám špatně tisknou faktury (posunuté nebo ořezané okraje), je potřeba z...

Vyhledávání podle telefonního čísla

V systému je na adrese http://domenaIspadmina.cz/new/www/find-client-by-phone-nu...

Použití konkrétní IP adresy

Vyhledat, kdo v určitý moment používal nějakou IP adresu, je možné v Historii...

Je možné někde v systému nastavit slevu z instalačního poplatku?

Ne, není. Takovouto slevu v současnosti nelze do systému zadat. Tudíž ji nelz...

Jak přidat doplňující informace ke kontaktním emailům a telefonům

Jestliže potřebujete k emailu a telefonnímu číslu klienta přidat navíc nějako...

Jak přidělit klientovi IP rozsah

Při editaci/přidávání internetové služby (index.php?option=com_content view=arti...

Filtrování klientů dle toho, zda jsou fakturováni, či ne

Fakturace / Nefakturace se týká služeb, nikoli samotných klientů. Můžete mít nap...

Jak přidat NAT IP adresu

NAT IP adresu můžete přidat v Kartě klienta. Při editaci služby Internet si n...

Problémy s našeptávačem adres

Pokud máte problémy s našeptávačem adres, je potřeba provést následující: ...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika