×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 40

Historie

 

V této sekci máte přehled o záznamech z jednotlivých částí systému ISPadmin. Můžete si zde nastavit, jak dlouho se budou tyto záznamy uchovávat. Máte také možnost některé z nich vymazat.

 

 

Na této stránce máte přehled o záznamech z jednotlivých částí systému ISPadmin. Jsou zde k dispozici informace o nových záznamech, o změnách stávajících záznamů, o odstranění záznamů či o obnovení odstraněných záznamů. Dostupné informace se liší od položky k položce.

 

Na levé straně je rozbalovací menu, kde si můžete zvolit, které záznamy chcete vidět.

 

Sekce Plánování Záznamy o úkolech, SMS technikům a řešeních
Sekce Klienti Záznamy o službách z Karty klienta, poznámkách, hromadných akcích
Sekce Systém Záznamy o různých typech SMS a emailů odesílaných systémem, o příhlášeních do administratorského prostředí a klientského portálu, o MAC adresách různých zařízení, dokumentech, tarifech, alertech, databázi a serveru
Sekce Hardware Záznamy o routerech, switchích, headendech a zařízeních přípojených k routeru
Sekce Fakturace Záznamy o upomínkách a změnách v obecném nastavení fakturace
Sekce Sklad Záznamy o nově přidaných položkách na skladě

 

V jednotlivých seznamech si můžete fulltextově vyhledávat: zadáte určité klíčové slovo do patřičného políčka a kliknete na tlačítko Hledej. Pro návrat do původního stavu kliknete na Výchozí.

 

  Po kliknutí na toto tlačítko se Vám zobrazí rozbalovací menu, ze kterého si můžete vybrat, které záznamy konkrétně chcete zobrazit k dané položce (nové záznamy, změny, odstranění, obnovení). Někdy je dostupná jen jedna možnost a jindy více.

 

 

Na této stránce si můžete nastavit, jak dlouho se budou uchovávat záznamy z jednotlivých částí ISPadmin (Plánování, Klienti, Systém, Hardware, Fakturace a Centr. sklad). U každé položky v jednotlivých částech máte uveden počet záznamů, které jsou v systému. Do políčka vedle si můžete zadat dobu, po kterou budou uchovávány (počet dnů). Nastavení můžete uložit kliknutím na Uložit. Pokud chcete záznamy okamžitě vymazat, stiskněte Promazat nyní.

 

icon info2 Z bezpečnostního důvodu je ve výchozím stavu po updatu tato záložka vypnuta a je potřeba ji povolit v Nastavení Administrátoři Administrátoři.

 

alert icon Zvažte, které záznamy jsou pro Vás důležité a jak dlouho je chcete uchovávat. Nedoporučujeme brzké promazávání důležitých údajů o klientech, routerech a v Kartě klienta.

 

Podkategorie

Odstranění záznamů ze systému

Odstranění klienta Odstraněný klient není přímo smazán ze systému ale pouze vyj...

Přijmutí hotovostní platby

přeplatků (index.php?option=com_content view=article id=965:preplatek catid=732 ...

Přidání nové služby / Úprava stávající

Pokud máte přidaného nového klienta, jedná se o kontakt, který není v systému z...

Úprava faktury

Úprava konkrétní faktury, lze měnit a vyplňovat: Název Název fakturov...

Pozastavení služby

Funkce pozastavení služby slouží k dočasnému zablokování služby, aniž by muselo ...

Nedostatek oprávnění na zaúčtování přeplatku do kreditu klienta

Pokud se snažíte klientovi zaúčtovat přeplatek a objeví se hláška, že nemáte ...

Spotřebovaná data / Grafy přenosů jsou vysoké

Pokud narazíte na jeden/oba následující problémy Datový balíček je klientem s...

Systémové proměnné

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1379&c...

Vystavení samostatné faktury

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=882&...

Přidání nového kontaktu

požadovanou službu přiřadit v jeho klientské kartě (index.php?option=com_cont...

Zadávání adresy

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1533&c...

Vrácení přeplatku

Hromadný příkaz (index.php?option=com_content view=article id=220:vraceno catid=...

Adresní místa

ADRESNÍ MÍSTA (CZ lokalizace) Na základě požadavku ČTÚ byly do systému ISPa...

Tvorba klientského čísla

Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vho...

Zasílání faktur emailem

Faktury se ve formátu PDF automaticky odesílají po jejich vystavení. Může být na...

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Jednorázová faktura za službu poskytovanou v určitém období

Pokud chcete klientovi jednorázově vyfakturovat určitou službu, kterou je mu ...

Nefunguje PING na klienta

Defaultně je funkce PING na klienta vypnuta. Hlavním důvodem je snížení zátěže s...

Zpoplatnění změn tarifu

Můžete například chtít zpoplatnit klientům změnu tarifu na nižší. To je v sys...

Více položek v políčku email a telefonní číslo

V každém políčku, kde je v systému možné zadat emailovou adresu nebo číslo mobil...

Jak vystavit výdajový pokladní doklad

Systém vystavuje výdajový pokladní doklad u přeplatků vracených v hotovosti. ...

Jak nastavit navýšení rychlosti mimo špičku

Pro navyšování rychlosti mimo špičku je možné uplatňovat časové tarify, kdy v...

Je možné vyexportovat/vytisknout všechny smlouvy klienta naráz?

Ne, toto možné není. Každá smlouva je jedinečná. Je to jeden soubor a není mo...

Lze u IPTV služby nastavit vyhrazenou rychlost?

Ne, toto možné není. U služby IPTV nelze nastavovat rychlostní profily. ...

Jak zaslat klientovi email se všemi jeho neuhrazenými fakturami

Pokud chcete klientovi zaslat email se všemi jeho neuhrazenými fakturami, postup...

Nastavení slevy

Možnosti nastavení slevy z běžné ceny služby jsou následující: Sleva z ceny tar...

Je možné někde v systému nastavit slevu z instalačního poplatku?

Ne, není. Takovouto slevu v současnosti nelze do systému zadat. Tudíž ji nelz...

Na hotovostním dokladu není uvedeno DPH

Jestliže zákazník hradí fakturu hotově, na hotovostním dokladu není uvedena DPH....

Přerušení služby internet na žádost klienta

Pokud Vás klient kontaktuje s tím, že chce dočasně přerušit Vámi poskytovanou...

Vyhledávání podle telefonního čísla

V systému je na adrese http://domenaIspadmina.cz/new/www/find-client-by-phone-nu...

Posunutý okraj faktury

Pokud se Vám špatně tisknou faktury (posunuté nebo ořezané okraje), je potřeba z...

Jak přidat doplňující informace ke kontaktním emailům a telefonům

Jestliže potřebujete k emailu a telefonnímu číslu klienta přidat navíc nějako...

Jak přidělit klientovi IP rozsah

Při editaci/přidávání internetové služby (index.php?option=com_content view=arti...

Použití konkrétní IP adresy

Vyhledat, kdo v určitý moment používal nějakou IP adresu, je možné v Historii...

Jak přidat NAT IP adresu

NAT IP adresu můžete přidat v Kartě klienta. Při editaci služby Internet si n...

Filtrování klientů dle toho, zda jsou fakturováni, či ne

Fakturace / Nefakturace se týká služeb, nikoli samotných klientů. Můžete mít nap...

Problémy s našeptávačem adres

Pokud máte problémy s našeptávačem adres, je potřeba provést následující: ...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika