Odstranění klienta Odstraněný klient není přímo smazán ze systému ale pouze vyj...
přeplatků (index.php?option=com_content view=article id=965:preplatek catid=732 ...
Pokud máte přidaného nového klienta, jedná se o kontakt, který není v systému z...
Pokud se snažíte klientovi zaúčtovat přeplatek a objeví se hláška, že nemáte ...
Funkce pozastavení služby slouží k dočasnému zablokování služby, aniž by muselo ...
Pokud narazíte na jeden/oba následující problémy Datový balíček je klientem s...
Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=882&...
požadovanou službu přiřadit v jeho klientské kartě (index.php?option=com_cont...
Hromadný příkaz (index.php?option=com_content view=article id=220:vraceno catid=...
ADRESNÍ MÍSTA (CZ lokalizace) Na základě požadavku ČTÚ byly do systému ISPa...
Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vho...
Faktury se ve formátu PDF automaticky odesílají po jejich vystavení. Může být na...
V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...
Pokud chcete klientovi jednorázově vyfakturovat určitou službu, kterou je mu ...
Defaultně je funkce PING na klienta vypnuta. Hlavním důvodem je snížení zátěže s...
Můžete například chtít zpoplatnit klientům změnu tarifu na nižší. To je v sys...
V každém políčku, kde je v systému možné zadat emailovou adresu nebo číslo mobil...
Systém vystavuje výdajový pokladní doklad u přeplatků vracených v hotovosti. ...
Pro navyšování rychlosti mimo špičku je možné uplatňovat časové tarify, kdy v...
Pokud chcete klientovi zaslat email se všemi jeho neuhrazenými fakturami, postup...
Ne, toto možné není. Každá smlouva je jedinečná. Je to jeden soubor a není mo...
Ne, toto možné není. U služby IPTV nelze nastavovat rychlostní profily. ...
Možnosti nastavení slevy z běžné ceny služby jsou následující: Sleva z ceny tar...
Jestliže zákazník hradí fakturu hotově, na hotovostním dokladu není uvedena DPH....
Pokud Vás klient kontaktuje s tím, že chce dočasně přerušit Vámi poskytovanou...
Pokud se Vám špatně tisknou faktury (posunuté nebo ořezané okraje), je potřeba z...
V systému je na adrese http://domenaIspadmina.cz/new/www/find-client-by-phone-nu...
Ne, není. Takovouto slevu v současnosti nelze do systému zadat. Tudíž ji nelz...
Vyhledat, kdo v určitý moment používal nějakou IP adresu, je možné v Historii...
Jestliže potřebujete k emailu a telefonnímu číslu klienta přidat navíc nějako...
Při editaci/přidávání internetové služby (index.php?option=com_content view=arti...
Fakturace / Nefakturace se týká služeb, nikoli samotných klientů. Můžete mít nap...
NAT IP adresu můžete přidat v Kartě klienta. Při editaci služby Internet si n...
Pokud máte problémy s našeptávačem adres, je potřeba provést následující: ...