×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 40

Emaily

 

Princip fungování email manageru

 

Původně se emaily odesílaly ze serveru ihned po odeslání emailu ze systému ISPadmin. V případě odesílání například 2000 faktur zároveň toto vedlo k zatížení systému a především k tomu, že některé cílové servery začaly emaily odmítat z důvodu překročení počtu odesílaných emailů za určité malé časové období. Legitimní emaily poslané příliš rychle za sebou byly některými servery označeny za spam. Některé emaily se vrátily jako nedoručené.

 

Nyní se všechny odesílané emaily zařadí do emailové fronty email manageru a jsou odesílány postupně v nastaveném množství (X emailů za 5 minut), aby nedošlo k překročení limitu spojení na jiné SMTP servery.

 

Dále se provádí optimalizace odesílání emailů podle cílové domény.

 

Příklad  

 

Chcete odeslat 500 emailů. 100 z nich se má poslat na server seznam.cz. 400 z nich je adresováno na jiné emailové servery, přičemž počet emailů zasílaných do jedné domény nikdy nepřekročí nastavený počet X emailů za 5 minut (defaultně: 10 emailů za 5 minut).

 

Odeslání proběhne takto:

 

  • Těch 400 emailů mířících na různé email servery do různých domén bude odesláno ihned.
  • Těch 100 emailů na seznam.cz bude rozděleno do 10 skupin po 10 emailech. První skupina 10 emailů odejde ze serveru ihned a další skupiny budou odesílány postupně každých 5 minut.

 

Nastavení emailové fronty

 

V Nastavení Syst. nastavení Obecné, ID mail_manager_domain_queue je možno nastavit max. počet emailů, které v jednom cyklu (5 minut) budou odeslány do jedné domény. Defaultní hodnota po updatu je 10. Tedy jednou za 5 minut se do určité domény pošle max. 10 emailů.

 

Každý email má přednastavenou prioritu (vysoká, normální, nízká). Standardně se u emailu nastavuje priorita normální. Při odesílání emailu z Karty klienta je možné tuto prioritu nastavit.

 

 

Na této stránce se zobrazuje fronta neodeslaných emailů.

 

V přehledu máte informace o emailové adrese, na kterou má být konkrétní email odeslán, o předmětu a textu daného emailu a o čase, kdy má být odeslán. Jednotlivé emaily můžete z fronty odstranit kliknutím na ikonu icon delete btsp.

 

Pokud není v tabulce ani jeden záznam, znamená to, že ve frontě žádný email není (všechny byly již odeslány). Pokud zde jsou nějaké emaily, tak je možné je hromadně odstranit kliknutím na Smazat neodeslané emaily z fronty.

 

icon info2 Pokud odesíláte velké množství emailů na stejný mailserver, emaily jsou odesílány po částech (v 5minutových intervalech), aby nedošlo k jejich označení za spam.

 

 

Na této stránce máte přehled o všech emailech odeslaných ze systému ISPadmin. V menu na levé straně si můžete vybrat, které typy emailů chcete konkrétně zobrazit (např. automatické upomínky, fakturační emaily, emaily z Karty klienta).

 

Přehled samotný vždy obsahuje informace o tom, kdy byl daný email odeslán, komu byl odeslán, na jakou adresu, s jakým předmětem a jakou zprávou, zdali byl odeslán úspěšné, zdali obsahoval přílohu, jakou měl prioritu a kdo jej odeslal.

 

Pomocí filtru Priorita si můžete nechat zobrazit jen emaily s určitou prioritou. V seznamech lze taktéž fulltextově vyhledávat. Jednotlivé záznamy máte možnost řadit dle konkrétního sloupce kliknutím na záhlaví tohoto sloupce. Do původního stavu se navrátíte kliknutím na Výchozí.

 

  Vybere typ změny. U každé skupiny existuje individuální typ změny podle povahy věci. Změny lze vybrat buď na celou skupinu, nebo u každé podskupiny.

Podkategorie

Odstranění záznamů ze systému

Odstranění klienta Odstraněný klient není přímo smazán ze systému ale pouze vyj...

Přijmutí hotovostní platby

přeplatků (index.php?option=com_content view=article id=965:preplatek catid=732 ...

Přidání nové služby / Úprava stávající

Pokud máte přidaného nového klienta, jedná se o kontakt, který není v systému z...

Úprava faktury

Úprava konkrétní faktury, lze měnit a vyplňovat: Název Název fakturov...

Pozastavení služby

Funkce pozastavení služby slouží k dočasnému zablokování služby, aniž by muselo ...

Nedostatek oprávnění na zaúčtování přeplatku do kreditu klienta

Pokud se snažíte klientovi zaúčtovat přeplatek a objeví se hláška, že nemáte ...

Spotřebovaná data / Grafy přenosů jsou vysoké

Pokud narazíte na jeden/oba následující problémy Datový balíček je klientem s...

Systémové proměnné

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1379&c...

Vystavení samostatné faktury

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=882&...

Přidání nového kontaktu

požadovanou službu přiřadit v jeho klientské kartě (index.php?option=com_cont...

Zadávání adresy

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1533&c...

Vrácení přeplatku

Hromadný příkaz (index.php?option=com_content view=article id=220:vraceno catid=...

Adresní místa

ADRESNÍ MÍSTA (CZ lokalizace) Na základě požadavku ČTÚ byly do systému ISPa...

Tvorba klientského čísla

Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vho...

Zasílání faktur emailem

Faktury se ve formátu PDF automaticky odesílají po jejich vystavení. Může být na...

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Jednorázová faktura za službu poskytovanou v určitém období

Pokud chcete klientovi jednorázově vyfakturovat určitou službu, kterou je mu ...

Nefunguje PING na klienta

Defaultně je funkce PING na klienta vypnuta. Hlavním důvodem je snížení zátěže s...

Zpoplatnění změn tarifu

Můžete například chtít zpoplatnit klientům změnu tarifu na nižší. To je v sys...

Více položek v políčku email a telefonní číslo

V každém políčku, kde je v systému možné zadat emailovou adresu nebo číslo mobil...

Jak vystavit výdajový pokladní doklad

Systém vystavuje výdajový pokladní doklad u přeplatků vracených v hotovosti. ...

Jak nastavit navýšení rychlosti mimo špičku

Pro navyšování rychlosti mimo špičku je možné uplatňovat časové tarify, kdy v...

Je možné vyexportovat/vytisknout všechny smlouvy klienta naráz?

Ne, toto možné není. Každá smlouva je jedinečná. Je to jeden soubor a není mo...

Lze u IPTV služby nastavit vyhrazenou rychlost?

Ne, toto možné není. U služby IPTV nelze nastavovat rychlostní profily. ...

Jak zaslat klientovi email se všemi jeho neuhrazenými fakturami

Pokud chcete klientovi zaslat email se všemi jeho neuhrazenými fakturami, postup...

Nastavení slevy

Možnosti nastavení slevy z běžné ceny služby jsou následující: Sleva z ceny tar...

Je možné někde v systému nastavit slevu z instalačního poplatku?

Ne, není. Takovouto slevu v současnosti nelze do systému zadat. Tudíž ji nelz...

Na hotovostním dokladu není uvedeno DPH

Jestliže zákazník hradí fakturu hotově, na hotovostním dokladu není uvedena DPH....

Přerušení služby internet na žádost klienta

Pokud Vás klient kontaktuje s tím, že chce dočasně přerušit Vámi poskytovanou...

Vyhledávání podle telefonního čísla

V systému je na adrese http://domenaIspadmina.cz/new/www/find-client-by-phone-nu...

Posunutý okraj faktury

Pokud se Vám špatně tisknou faktury (posunuté nebo ořezané okraje), je potřeba z...

Jak přidat doplňující informace ke kontaktním emailům a telefonům

Jestliže potřebujete k emailu a telefonnímu číslu klienta přidat navíc nějako...

Jak přidělit klientovi IP rozsah

Při editaci/přidávání internetové služby (index.php?option=com_content view=arti...

Použití konkrétní IP adresy

Vyhledat, kdo v určitý moment používal nějakou IP adresu, je možné v Historii...

Jak přidat NAT IP adresu

NAT IP adresu můžete přidat v Kartě klienta. Při editaci služby Internet si n...

Filtrování klientů dle toho, zda jsou fakturováni, či ne

Fakturace / Nefakturace se týká služeb, nikoli samotných klientů. Můžete mít nap...

Problémy s našeptávačem adres

Pokud máte problémy s našeptávačem adres, je potřeba provést následující: ...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika