×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 40

Modem template

 

Na této stránce můžete vytvářet vlastní šablony konfiguračních souborů pro modemy podporující standard DOCSIS.

 

Novou šablonu vložíte do systému kliknutím na . Zadáte její název a samotný kód. V každé šabloně je možné použít proměnné, které se při vytváření konfiguračního souboru pro modem nahradí reálnými parametry zadanými v Kartě klienta. Proměnné jsou následující:

 

DOWNLOAD Nastavená rychlost klienta u služby Internet - DOWNLOAD
UPLOAD Nastavená rychlost klienta u služby Internet - UPLOAD
DS_FREQ - Downstream Frequency Tuto proměnnou využijete, pokud používáte více headendů, kde každý má jinou DS frekvenci, kterou je potřeba propsat do konfiguračního modemu (z důvodu, aby se modem nastavil na frekvenci konkrétního headendu). Tato DS frekvence se vyčítá automaticky z headendu a do konfiguračního souboru se propíše automaticky podle toho, na který headend je klient přiřazen (v Kartě klienta) - např: 130000000.
UPSTREAM_ID Pokud používáte více zpětných kanálů (US), tak při použití této proměnné v konfiguračním souboru se zde propíše ID upstreamu. Toto ID upstreamu se propíše automaticky podle nastaveného parametru Upstream Channel ID v příslušném pop-up menu u služby Internet v Kartě klienta.
USER_IPS Pokud se používá omezení povolených IP adres, které modem "propustí", tak se do konfiguračního souboru propíší všechny IP adresy, které má klient uvedeny u všech svých služeb (např. VoIP telefony). Pokud si klient na svém zařízení (počítač, router) nastaví jinou IP adresu než povolenou, tak zařízení nebude fungovat. Podmínkou správného fungování tohoto mechanismu je nastavení proměnné cable_ip_filter v Nastavení Syst. nastavení Obecnéna hodnotu 1.

 

Přehled šablon

V přehledu šablon jsou k dispozici následující informace a možnosti:

 

Název šablony Název dané šablony
Počet Počet služeb, které využívají danou šablonu
Výchozí Šablona nastavená jako výchozí (icon check ok) se použije u všech modemů, které nemají nastavenu konkrétní individuální šablonu.
  U každé šablony je možné kliknutím na tuto ikonu provést vygenerování konfiguračního souboru s testovacími parametry. Tímto je možné ověřit, zda jsou parametry konfiguračního souboru nastaveny správně. Po otestování se zobrazí textová verze výsledného souboru a provede se vygenerování jeho binární verze, kterou je možné následně stáhnout. Pokud dojde k chybě při kompilování binárního souboru, tak se zde zobrazí chybová hláška.
icon edit Upravit danou šablonu
icon delete btsp

Odstranit danou šablonu

icon info2 V přehledu jsou ale i dvě systémové šablony (docsis_1.0_template a docsis_2.0_template), které není možné odstranit. Je možné je pouze upravit. První z nich je pro headendy podporující pouze DOCSIS 1.0 a 1.1, druhá pro headendy podporující DOCSIS 2.0.

 

V Kartě klienta je možné při přidávání/upravování služby Internet (CMTS) nastavit šablonu, která se použije pro konfigurační soubor modemu. Tu si vyberete z rozbalovacím menu Šablona modemu. Pokud žádnou sami nevyberete, tak se použije defaultní šablona, kterou jste si nastavili na této stránce (Nastavení Syst. nastavení CATV Modem templ.).

 

Konfigurační soubory je možné vygenerovat hromadně příkazem /usr/local/script/ispadmin/update_conf.pl gendocsis. Tímto se vygenerují všechny konfigurační soubory pro modemy a pro VoIP přípojky.

 

Odstranění záznamů ze systému

Odstranění klienta Odstraněný klient není přímo smazán ze systému ale pouze vyj...

Přijmutí hotovostní platby

přeplatků (index.php?option=com_content view=article id=965:preplatek catid=732 ...

Přidání nové služby / Úprava stávající

Pokud máte přidaného nového klienta, jedná se o kontakt, který není v systému z...

Úprava faktury

Úprava konkrétní faktury, lze měnit a vyplňovat: Název Název fakturov...

Pozastavení služby

Funkce pozastavení služby slouží k dočasnému zablokování služby, aniž by muselo ...

Nedostatek oprávnění na zaúčtování přeplatku do kreditu klienta

Pokud se snažíte klientovi zaúčtovat přeplatek a objeví se hláška, že nemáte ...

Spotřebovaná data / Grafy přenosů jsou vysoké

Pokud narazíte na jeden/oba následující problémy Datový balíček je klientem s...

Systémové proměnné

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1379&c...

Vystavení samostatné faktury

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=882&...

Přidání nového kontaktu

požadovanou službu přiřadit v jeho klientské kartě (index.php?option=com_cont...

Zadávání adresy

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1533&c...

Vrácení přeplatku

Hromadný příkaz (index.php?option=com_content view=article id=220:vraceno catid=...

Adresní místa

ADRESNÍ MÍSTA (CZ lokalizace) Na základě požadavku ČTÚ byly do systému ISPa...

Tvorba klientského čísla

Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vho...

Zasílání faktur emailem

Faktury se ve formátu PDF automaticky odesílají po jejich vystavení. Může být na...

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Jednorázová faktura za službu poskytovanou v určitém období

Pokud chcete klientovi jednorázově vyfakturovat určitou službu, kterou je mu ...

Nefunguje PING na klienta

Defaultně je funkce PING na klienta vypnuta. Hlavním důvodem je snížení zátěže s...

Zpoplatnění změn tarifu

Můžete například chtít zpoplatnit klientům změnu tarifu na nižší. To je v sys...

Více položek v políčku email a telefonní číslo

V každém políčku, kde je v systému možné zadat emailovou adresu nebo číslo mobil...

Jak vystavit výdajový pokladní doklad

Systém vystavuje výdajový pokladní doklad u přeplatků vracených v hotovosti. ...

Jak nastavit navýšení rychlosti mimo špičku

Pro navyšování rychlosti mimo špičku je možné uplatňovat časové tarify, kdy v...

Je možné vyexportovat/vytisknout všechny smlouvy klienta naráz?

Ne, toto možné není. Každá smlouva je jedinečná. Je to jeden soubor a není mo...

Lze u IPTV služby nastavit vyhrazenou rychlost?

Ne, toto možné není. U služby IPTV nelze nastavovat rychlostní profily. ...

Jak zaslat klientovi email se všemi jeho neuhrazenými fakturami

Pokud chcete klientovi zaslat email se všemi jeho neuhrazenými fakturami, postup...

Nastavení slevy

Možnosti nastavení slevy z běžné ceny služby jsou následující: Sleva z ceny tar...

Je možné někde v systému nastavit slevu z instalačního poplatku?

Ne, není. Takovouto slevu v současnosti nelze do systému zadat. Tudíž ji nelz...

Na hotovostním dokladu není uvedeno DPH

Jestliže zákazník hradí fakturu hotově, na hotovostním dokladu není uvedena DPH....

Přerušení služby internet na žádost klienta

Pokud Vás klient kontaktuje s tím, že chce dočasně přerušit Vámi poskytovanou...

Vyhledávání podle telefonního čísla

V systému je na adrese http://domenaIspadmina.cz/new/www/find-client-by-phone-nu...

Posunutý okraj faktury

Pokud se Vám špatně tisknou faktury (posunuté nebo ořezané okraje), je potřeba z...

Jak přidat doplňující informace ke kontaktním emailům a telefonům

Jestliže potřebujete k emailu a telefonnímu číslu klienta přidat navíc nějako...

Jak přidělit klientovi IP rozsah

Při editaci/přidávání internetové služby (index.php?option=com_content view=arti...

Použití konkrétní IP adresy

Vyhledat, kdo v určitý moment používal nějakou IP adresu, je možné v Historii...

Jak přidat NAT IP adresu

NAT IP adresu můžete přidat v Kartě klienta. Při editaci služby Internet si n...

Filtrování klientů dle toho, zda jsou fakturováni, či ne

Fakturace / Nefakturace se týká služeb, nikoli samotných klientů. Můžete mít nap...

Problémy s našeptávačem adres

Pokud máte problémy s našeptávačem adres, je potřeba provést následující: ...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika