Zkontrolujte, zdali v záložce Fakturace Banka E-mail jsou emaily z banky.

Pokud tam nejsou, tak je potřeba ověřit, zdali správně funguje přihlašování na poštovní účet. To zjistíte ve Fakturace Nastavení Banka Banka - e-mail (Test spojení).

Zkontrolujte, zdali emaily z banky nebyly omylem zařazeny do složky Hromadné. Pokud ano, přesuňte je do složky Doručené, aby se platby nahrály do systému.

Platby můžete ručně vložit do systému ve Fakturace Úhrady Úhrady.