Informace

V této podzáložce se nacházejí osobní informace o daném klientovi: jméno, umístění, fakturační adresa, email, telefon a mobil.

Autorizovaný požadavek

Je zde také možnost zaslat autorizovaný požadavek (pokud jste to povolili v položce ci_auth_requests_enable v Nastavení Syst. nastavení Portál klienta). Ten slouží k tomu, aby klient mohl informovat techniky, že chce provést modifikaci nastavení svých služeb. Klient klikne na Zaslat autorizovaný požadavek, vyplní pole Nadpis a Text a nakonec klikne na Odeslat. Autorizované požadavky se posílají na emaily techniků, kteří mají u svého administrátorského účtu vyplněnou emailovou adresu a zároveň mají v sekci Plánování zatržené možnosti Posílat úkoly na email a Posílat požadavky z UR. Dále je požadavek také doručen na systémový email k tomu určený, který lze zadat v položce ci_auth_requests_forwarding_email v Nastavení Syst. nastavení Portál klienta.
V Nastavení Syst. nastavení jsou dvě ID: request_create_the_task a request_hour_for_task. První zmíněná položka vám umožní zapnout automatické vytvoření úkolu v Plánování na základě dat zadaných klientem ve webovém poptávkovém formuláři. Takový úkol se následně přidělí těm administrátorům, kteří mají aktivovanou volbu Správa poptávek v Plánování. Úkol se naplánuje na následující den. Čas se nastaví podle hodnoty uvedené v položce request_hour_for_task.

Aktuální informace

Klientům se zde zobrazují zprávy, které byly přes ISPadmin zaslány buď jako Privátní zprávy nebo Hromadné zprávy.

Číst dál...

Změna údajů

V této podzáložce si klient může v případě změny upravit své údaje. Pokud to udělá, pošle se upozornění na email správce systému. Následující položky jsou editovatelné: Ulice, Město, PSČ, E-mail, Telefon a Mobil. Kromě toho si může klient nastavit, zdali chce, aby mu byly faktury zasílány emailem, a zdali si přeje, aby mu byly zasílány hromadné emaily. Změny lze potvrdit kliknutím na Uložit.