×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 40

Základní informace a ovládání

Změna hesla

Heslo k systému ISPadmin změníte v Změna hesla.

Horní stavový řádek

  • Zobrazuje se na každé obrazovce ISPadmin a poskytuje základní informace o systému, licencích a hlavní ovládací tlačítka.

ribbon1

Poslední dostupná stable verze Doporučujeme používat pouze stable verze, beta verze slouží k otestování nových funkcí.
Držitel licence Jméno subjektu, který licenci k ISPadmin zakoupil
Přihlášený uživatel Jméno uživatele, který je aktuálně do ISPadmin přihlášen

ribbon2

Počet licencí Počet zakoupených licencí

Aktivních Počet aktuálně využívaných licencí
Systémové aktualizace do Datum, do kdy jsou poskytovány systémové aktualizace
Dashboard Odkaz na Dashboard
jazyková verze Přednastavená je verze podle Nastavení Syst.nastavení Obecné, ID lokalizace. Kliknutím na tlačítko vlaječky je možné přepínat mezi aktuálním zobrazením jazykové mutace systému.
Wikipedia Odkaz na tyto stránky s dokumentací k systému.
Odhlásit Provede bezpečné odhlášení ze systému.
Automatické odhlašování lze nastavit v Nastavení Syst.nastavení Obecné, ID auto_logout.

Základní informace o systému - přihlášení

  • Po každém přihlášení do ISPadmin se zobrazí následující obrazovka. Po kliknutí na Pokračovat se zobrazí se Aktuální changelog (pouze jednou poté, co byl vydán).


ISP admin - Systémové informace

  • ISPadmin automaticky při přihlášení kontroluje následující položky a zároveň zobrazuje upozornění:
Aktuálnost verze ISPadmin V Nastavení Syst. nastavení Obecné, ID show_beta_version lze zapnout/vypnout možnost zobrazování Beta verzí. Je-li zjištěna novější verze pro stáhnutí, zobrazí se informace postupu updatu.
Kontrola defaultních hesel do databáze pro
uživatele root a ispadmin
V případě, že defaultní hesla nebyla změněna, zobrazí se informace s postupem, jak je změnit.
Počet klientů vs. licence Upozornění v případě, že je k dispozici už jen 10 licencí a méně.
Nepovolené frekvence 5G pásma Nastavuje se v Nastavení Syst. nastavení Obecné, ID check_5G_bands.
Sběr Netflow dat Pouze pokud je modul Netflow aktivován.
Kolize IP adres a zařízení  
Komunikace se superCash Pokud je aktivováno superCash, zobrazuje se případná chyba v komunikaci.
Komunikace s VoIPex Zobrazuje se případná chyba v komunikaci.
Šifrování záloh Kontrola, zda je nastaveno.
Poškození databáze Pokud je databáze poškozená, vypíše poškozené tabulky a návod, jak je opravit.
Firewall Kontrola, zda je aktivní.
Zaplnění disku Vypíše varování, pokud je disk zaplněn na hodnotu nastavenou v Nastavení Syst. nastavení Obecné, ID disk_usage_warning.
Upozornění na zranitelnost UBNT zařízení Je možné vypnout pomocí položky show_ubnt_warning v Nastavení Syst. nastavení Obecné.
Příliš veliká databáze historie V Statistiky Historie Nastavení je možné zobrazit záznamy přesahující limit a upravit počet dnů jejich uchovávání.

 

Další informace o systému

Odstranění záznamů ze systému

Odstranění klienta Odstraněný klient není přímo smazán ze systému ale pouze vyj...

Přijmutí hotovostní platby

přeplatků (index.php?option=com_content view=article id=965:preplatek catid=732 ...

Přidání nové služby / Úprava stávající

Pokud máte přidaného nového klienta, jedná se o kontakt, který není v systému z...

Úprava faktury

Úprava konkrétní faktury, lze měnit a vyplňovat: Název Název fakturov...

Pozastavení služby

Funkce pozastavení služby slouží k dočasnému zablokování služby, aniž by muselo ...

Nedostatek oprávnění na zaúčtování přeplatku do kreditu klienta

Pokud se snažíte klientovi zaúčtovat přeplatek a objeví se hláška, že nemáte ...

Spotřebovaná data / Grafy přenosů jsou vysoké

Pokud narazíte na jeden/oba následující problémy Datový balíček je klientem s...

Systémové proměnné

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1379&c...

Vystavení samostatné faktury

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=882&...

Přidání nového kontaktu

požadovanou službu přiřadit v jeho klientské kartě (index.php?option=com_cont...

Zadávání adresy

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1533&c...

Vrácení přeplatku

Hromadný příkaz (index.php?option=com_content view=article id=220:vraceno catid=...

Adresní místa

ADRESNÍ MÍSTA (CZ lokalizace) Na základě požadavku ČTÚ byly do systému ISPa...

Tvorba klientského čísla

Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vho...

Zasílání faktur emailem

Faktury se ve formátu PDF automaticky odesílají po jejich vystavení. Může být na...

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Jednorázová faktura za službu poskytovanou v určitém období

Pokud chcete klientovi jednorázově vyfakturovat určitou službu, kterou je mu ...

Nefunguje PING na klienta

Defaultně je funkce PING na klienta vypnuta. Hlavním důvodem je snížení zátěže s...

Zpoplatnění změn tarifu

Můžete například chtít zpoplatnit klientům změnu tarifu na nižší. To je v sys...

Více položek v políčku email a telefonní číslo

V každém políčku, kde je v systému možné zadat emailovou adresu nebo číslo mobil...

Jak vystavit výdajový pokladní doklad

Systém vystavuje výdajový pokladní doklad u přeplatků vracených v hotovosti. ...

Jak nastavit navýšení rychlosti mimo špičku

Pro navyšování rychlosti mimo špičku je možné uplatňovat časové tarify, kdy v...

Je možné vyexportovat/vytisknout všechny smlouvy klienta naráz?

Ne, toto možné není. Každá smlouva je jedinečná. Je to jeden soubor a není mo...

Lze u IPTV služby nastavit vyhrazenou rychlost?

Ne, toto možné není. U služby IPTV nelze nastavovat rychlostní profily. ...

Jak zaslat klientovi email se všemi jeho neuhrazenými fakturami

Pokud chcete klientovi zaslat email se všemi jeho neuhrazenými fakturami, postup...

Nastavení slevy

Možnosti nastavení slevy z běžné ceny služby jsou následující: Sleva z ceny tar...

Je možné někde v systému nastavit slevu z instalačního poplatku?

Ne, není. Takovouto slevu v současnosti nelze do systému zadat. Tudíž ji nelz...

Na hotovostním dokladu není uvedeno DPH

Jestliže zákazník hradí fakturu hotově, na hotovostním dokladu není uvedena DPH....

Přerušení služby internet na žádost klienta

Pokud Vás klient kontaktuje s tím, že chce dočasně přerušit Vámi poskytovanou...

Vyhledávání podle telefonního čísla

V systému je na adrese http://domenaIspadmina.cz/new/www/find-client-by-phone-nu...

Posunutý okraj faktury

Pokud se Vám špatně tisknou faktury (posunuté nebo ořezané okraje), je potřeba z...

Jak přidat doplňující informace ke kontaktním emailům a telefonům

Jestliže potřebujete k emailu a telefonnímu číslu klienta přidat navíc nějako...

Jak přidělit klientovi IP rozsah

Při editaci/přidávání internetové služby (index.php?option=com_content view=arti...

Použití konkrétní IP adresy

Vyhledat, kdo v určitý moment používal nějakou IP adresu, je možné v Historii...

Jak přidat NAT IP adresu

NAT IP adresu můžete přidat v Kartě klienta. Při editaci služby Internet si n...

Filtrování klientů dle toho, zda jsou fakturováni, či ne

Fakturace / Nefakturace se týká služeb, nikoli samotných klientů. Můžete mít nap...

Problémy s našeptávačem adres

Pokud máte problémy s našeptávačem adres, je potřeba provést následující: ...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika