×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 40

Nástroje

 

Dostupné nástroje:

 

 

Duplicitní MAC adresy Kliknutím na Pokračovat se vyhledají a zobrazí duplicitní MAC adresy v systému.
Duplicitní MAC adresy v Access List Kliknutím na Pokračovat se vyhledají a zobrazí duplicitní MAC adresy ve Wireless Access Listu.
Změna routeru Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde si můžete nastavit přesun klientů, routovaných sítí, zařízení atd. z jednoho routeru na druhý. Lze přesouvat klienty a zařízení z vybraných routovaných sítí.
Promazání loggeru Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde můžete provést promazání loggeru, a to dle typu události a data (OD - DO).
phpMyAdmin Kliknutím na Povolit povolíte správu databáze přes phpMyAdmina. / Kliknutím na Zakázat zakážete správu databáze přes phpMyAdmina.
Změna tarifu Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde můžete klienty hromadně přesouvat z jednoho tarifu na druhý.
Klientské grafy Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde máte možnost vymazat staré klientské grafy. Tím uvolníte místo na disku a snížíte velikost zálohovaných dat.
Historie emailů Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde můžete promazat historii emailů, a to dle typu emailu a data (OD - DO).
Mikrotik script Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde můžete přidávat, upravovat, mazat a spouštět MikroTik skripty.
SMS chyby

Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde se vám zobrazí SMS, které se nepodařilo SMS bránou odeslat. Dále je zde zobrazena poslední zachycená chyba a počet pokusů o odeslání SMS. Zprávy můžete jak jednotlivě, tak i hromadně odstranit ze systému nebo je přiřadit do fronty pro znovuodeslání.

Log ověření Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde můžete pročistit tabulku logu ověření přes Radius, a to dle data (OD - DO).
Poč. stav Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde můžete vygenerovat počáteční stavy. Více se dozvíte zde.
Databáze RÚIAN adres Kliknutím na Aktualizovat se provede aktualizace databáze adresních míst (RÚIAN). V tomto řádku jsou taktéž uvedeny informace o statusu aktualizace a o datu posledního updatu.
ARES Kontrola údajů Kliknutím na Pokračovat se dostanete na stránku, kde můžete zkontrolovat klientské údaje ze systému ISPadmin oproti údajům z ARESu (kontrola pomocí IČO).
Systém každý den provádí kontrolu údajů a vyhodnocuje chybné stavy. Kontrolování jsou klienti s vyplněným polem IČO. Vidíte vždy jméno klienta z ISPadmin a poté následují další údaje a jejich porovnání proti sobě. Na konci tabulky je odkaz přímo do editace klienta.

VIES Kontrola údajů Po kliknutí na Pokračovat se dostanete na stránku, kde je seznam klientů, u kterých nedošlo k úspěšnému ověření pomocí DIČ. V seznamu lze vyhledávat a jednotlivé položky upravit či obnovit.
Zranitelnost zařízení UBNT Kliknutím na Pokračovat se vygeneruje seznam zranitelných UBNT zařízení.

Plánování Po kliknutí na Pokračovat vyberte, ze kterého dne na který chcete převést úkoly s nespecifikovaným časem.
Hromadné nastavení nagios notifikací Umožní hromadně změnit NAGIOS notifikace pro vybrané typy zařízení.
Kontrola emailových adres Po kliknutí na tlačítko Pokračovat se zobrazí seznam klientů se špatně zadaným emailem.
Pozastavení klientského portálu Po kliknutí na tlačítko Pokračovat můžete zadat zprávu, která se zobrazí vašim kientům.
Přehled zobrazení informační stránky Po kliknutí na tlačítko Pokračovat uvidíte, komu se zobrazila informační stránka dle zvolené šablony, a potom stav, zda tuto zprávu klient potvrdil () či nikoliv (červeně podbarvený řádek).

Podkategorie

Odstranění záznamů ze systému

Odstranění klienta Odstraněný klient není přímo smazán ze systému ale pouze vyj...

Přijmutí hotovostní platby

přeplatků (index.php?option=com_content view=article id=965:preplatek catid=732 ...

Přidání nové služby / Úprava stávající

Pokud máte přidaného nového klienta, jedná se o kontakt, který není v systému z...

Úprava faktury

Úprava konkrétní faktury, lze měnit a vyplňovat: Název Název fakturov...

Pozastavení služby

Funkce pozastavení služby slouží k dočasnému zablokování služby, aniž by muselo ...

Nedostatek oprávnění na zaúčtování přeplatku do kreditu klienta

Pokud se snažíte klientovi zaúčtovat přeplatek a objeví se hláška, že nemáte ...

Spotřebovaná data / Grafy přenosů jsou vysoké

Pokud narazíte na jeden/oba následující problémy Datový balíček je klientem s...

Systémové proměnné

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1379&c...

Vystavení samostatné faktury

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=882&...

Přidání nového kontaktu

požadovanou službu přiřadit v jeho klientské kartě (index.php?option=com_cont...

Zadávání adresy

Číst dál... (index.php?option=com_content&view=article&id=1533&c...

Vrácení přeplatku

Hromadný příkaz (index.php?option=com_content view=article id=220:vraceno catid=...

Adresní místa

ADRESNÍ MÍSTA (CZ lokalizace) Na základě požadavku ČTÚ byly do systému ISPa...

Tvorba klientského čísla

Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vho...

Zasílání faktur emailem

Faktury se ve formátu PDF automaticky odesílají po jejich vystavení. Může být na...

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Jednorázová faktura za službu poskytovanou v určitém období

Pokud chcete klientovi jednorázově vyfakturovat určitou službu, kterou je mu ...

Nefunguje PING na klienta

Defaultně je funkce PING na klienta vypnuta. Hlavním důvodem je snížení zátěže s...

Zpoplatnění změn tarifu

Můžete například chtít zpoplatnit klientům změnu tarifu na nižší. To je v sys...

Více položek v políčku email a telefonní číslo

V každém políčku, kde je v systému možné zadat emailovou adresu nebo číslo mobil...

Jak vystavit výdajový pokladní doklad

Systém vystavuje výdajový pokladní doklad u přeplatků vracených v hotovosti. ...

Jak nastavit navýšení rychlosti mimo špičku

Pro navyšování rychlosti mimo špičku je možné uplatňovat časové tarify, kdy v...

Je možné vyexportovat/vytisknout všechny smlouvy klienta naráz?

Ne, toto možné není. Každá smlouva je jedinečná. Je to jeden soubor a není mo...

Lze u IPTV služby nastavit vyhrazenou rychlost?

Ne, toto možné není. U služby IPTV nelze nastavovat rychlostní profily. ...

Jak zaslat klientovi email se všemi jeho neuhrazenými fakturami

Pokud chcete klientovi zaslat email se všemi jeho neuhrazenými fakturami, postup...

Nastavení slevy

Možnosti nastavení slevy z běžné ceny služby jsou následující: Sleva z ceny tar...

Je možné někde v systému nastavit slevu z instalačního poplatku?

Ne, není. Takovouto slevu v současnosti nelze do systému zadat. Tudíž ji nelz...

Na hotovostním dokladu není uvedeno DPH

Jestliže zákazník hradí fakturu hotově, na hotovostním dokladu není uvedena DPH....

Přerušení služby internet na žádost klienta

Pokud Vás klient kontaktuje s tím, že chce dočasně přerušit Vámi poskytovanou...

Vyhledávání podle telefonního čísla

V systému je na adrese http://domenaIspadmina.cz/new/www/find-client-by-phone-nu...

Posunutý okraj faktury

Pokud se Vám špatně tisknou faktury (posunuté nebo ořezané okraje), je potřeba z...

Jak přidat doplňující informace ke kontaktním emailům a telefonům

Jestliže potřebujete k emailu a telefonnímu číslu klienta přidat navíc nějako...

Jak přidělit klientovi IP rozsah

Při editaci/přidávání internetové služby (index.php?option=com_content view=arti...

Použití konkrétní IP adresy

Vyhledat, kdo v určitý moment používal nějakou IP adresu, je možné v Historii...

Jak přidat NAT IP adresu

NAT IP adresu můžete přidat v Kartě klienta. Při editaci služby Internet si n...

Filtrování klientů dle toho, zda jsou fakturováni, či ne

Fakturace / Nefakturace se týká služeb, nikoli samotných klientů. Můžete mít nap...

Problémy s našeptávačem adres

Pokud máte problémy s našeptávačem adres, je potřeba provést následující: ...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika