×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

Výpovědi

ISPadmin - Správa klientů

Ke každé aktivní službě klienta je možné zaevidovat výpověď.

alert icon  Takto zaevidovaná výpověď bude systémem automaticky zpracována, pouze pokud použijete volbu Automaticky smazat službu po ukončení výpovědní lhůty. Dále zvažte např. přidat úkol do kalendáře pro konkrétního technika.

+ Přidat novou výpověď ze služby

Typ služby V rozbalovacím menu se zobrazí všechny aktivní služby klienta
Datum podání Datum podání výpovědi klientem
Výpovědní lhůta Výpovědní lhůta, která se vztahuje k dané službě. Lze ji nastavit při přidávání/editaci konkrétní služby.
Počátek výpovědní lhůty Pokud interní pravidla stanovují např. to, že výpověď běží od prvního dne měsíce následujícího po dni podání výpovědi, lze toto datum upravit dle potřeby.
Datum ukončení Tento datum se automaticky vypočte podle výše uvedených kritérií.
Způsob podání Nastavuje se v Nastavení Číselníky Výpovědi Způsoby podání
Důvod podání Nastavuje se v Nastavení Číselníky Výpovědi Důvody
Poznámka Libovolný text k dané výpovědi
Dokument Lze nahrát např. naskenovanou výpověď
Smlouva bude pokračovat Pokud si klient výpověď rozmyslí, je možné toto zaevidovat zaškrtnutím tohoto políčka a vyplněním poznámky
Automaticky smazat službu po ukončení výpovědní lhůty Služba bude automaticky odstraněna po skončení výpovědní lhůty - Datum ukončení. Zároveň se klientovi odešle potvrzení o zrušení služby emailem. Nastavení obsahu emailu se provádí v Nastavení Ostatní Šablony mailů, sloupec Výpovědi.
Poznámka Poznámka k pokračující smlouvě (Např. "Klientovi nabídnuta sleva na 3 měsíce, kterou akceptoval, a výpověď stáhnul.")
icon edit Editace stávající výpovědi
icon check ko grey Odstranění stávající výpovědi

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Změna grafiky klientského portálu

Defaultně jsou po instalaci v systému ISPadmin 4 předdefinované šablony. Šablona...

Klient se nemůže přihlásit do klientského portálu

Jestliže se klient nemůže přihlásit do klientského portálu, zpravidla se jedná o...

Kde mohou klienti nalézt své faktury?

V Klientském portálu v sekci Fakturace Ve své emailové schránce (pokud jej...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika