×

Upozornění

JUser: :_load: Nelze nahrát uživatele s ID: 43

CATV

ISPadmin - Správa klientů

Klienti, kteří mají aktivní službu CATV (NastaveníTarifyCATV).

CATV je služba poskytování připojení analogové kabelové televize prostřednictvím kabelových rozvodů.

FILTR

Seznam klientů je možné filtrovat dle zobrazených kritérií.

Fulltext nevyhledává ve všech polích, ale z důvodu nezatěžování serveru pouze v těch důležitých (např. jméno, ulice, město, psč, firma, telefon, mobil, zákaznické číslo, SIPO, zastupující osoba, přiřazené VS, interní poznámka, atd.).

icon info2 Můžete nastavit minimální počet znaků, které musí administrátor zadat, aby bylo vyhledávání aktivováno. Nastavení se provádí v editaci administrátora parametrem Omezené vyhledávání klientů v Nastavení Administrátoři Administrátoři.

 Výchozí Vymaže z filtru všechny hodnoty a zobrazí všechny záznamy.

SLOUPCE

Kliknutím na jméno konkrétního klienta se zobrazí Karta klienta. Všechny záznamy lze seřadit podle každého z uvedených sloupců. Kliknutím do záhlaví sloupce seřadíte celý výpis dle požadovaného záznamu. Prvním kliknutím vzestupně, druhým kliknutím pak sestupně.

Fakturační období

Nastavuje se v Aktivních službách, možnosti jsou: - Nefakturovat, icon billing periods 1 new Měsíčně, icon billing periods 3 new Čtvrtletně, icon billing periods 6 new Pololetně, icon billing periods 12 new Ročně

Klientské číslo

Klientské číslo každého zákazníka je uloženo v databázi systému. Jedná se o unikátní identifikátor, se kterým pak systém dále pracuje, proto musí být toto číslo vždy jedinečné. Klientské číslo je dále použito jako variabilní symbol uvedený na faktuře a také jako výchozí přihlašovací jméno do klientského portálu.

Jméno klienta

Jméno a příjmení klienta nebo název společnosti. Doporučujeme volit formát zápisu "Příjmení Jméno" z důvodu přehlednějšího řazení při vyšším počtu uživatelů.

Připojen od

Datum připojení klienta, resp. přidání dané služby.

Adresa

Adresa bydliště, popř. adresa instalace. Zobrazuje se přednostně adresa instalace, pokud je odlišná od bydliště. Adresa instalace se nastavuje u Aktivní služby.

Tarify

Nastavení tarifů v Nastavení Tarify

Cena za měsíc

Fakturovaná cena za měsíc dle zvoleného tarifu, popř. individuální cena.

Bilance

Udává aktuální stav konta klienta. Kladné číslo vyjadřuje přeplatek a záporné pak nedoplatek.

icon statistics blue Zobrazit statistiku Internetu

Zobrazí se Karta klienta se statistikou Internetu.

icon map Zobrazit na mapě

Po kliknutí na icon map se zobrazí poloha přípojky/adresy na mapovém serveru http://maps.google.com.

icon edit Upravit

Úprava služby na Kartě klienta. Otevře obrazovku shodnou se zadáním nové služby.

Propsání přihlašovacích údajů do klientského portálu na fakturu

V Fakturace Nastavení Fakturační skupiny při přidávání nové skupiny (+ Přidat no...

Změna grafiky klientského portálu

Defaultně jsou po instalaci v systému ISPadmin 4 předdefinované šablony. Šablona...

Klient se nemůže přihlásit do klientského portálu

Jestliže se klient nemůže přihlásit do klientského portálu, zpravidla se jedná o...

Kde mohou klienti nalézt své faktury?

V Klientském portálu v sekci Fakturace Ve své emailové schránce (pokud jej...

«
»

KONTAKT

NET service solution, s.r.o.
Žerotínova 3056/81a
787 01 Šumperk
Česká republika