Pokud Vám nefunguje stahování a párování plateb, zkontrolujte si nejprve, zda Vám neskončila platnost tokenu (API klíče) či zda Vaše banka nemá nějaký výpadek v poskytování této služby. Pokud zjistíte, že ani jedna ze dvou výše zmiňovaných možností, není příčinou, kontaktujte technickou podporu ISPadmin: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.