Největší zátěží pro disky, na kterých je systém instalován, je generování grafů, které se provádí každých 5 minut. V podstatě na každého klienta se generují minimálně 2 grafy a na každý router se generuje minimálně 5 grafů v závislosti na počtu interfaců. Grafy jsou na disku uloženy v binární formě a zabírají kolem 500 KB. V praxi se tedy pracuje s velkým množstvím malých souborů, do kterých se každých 5 minut zapisuje informace o přenesených datech a naměřených hodnotách. Pro větší množství grafů jsou vhodné SAS disky, protože SAS disky jsou výrazně rychlejší při práci s malými soubory než SATA disky. Pokud se pracuje s malými soubory, tak jsou SAS disky několikanásobně rychlejší než SATA. V podstatě jde o IOPS, které jsou disky schopné poskytnout systému. V praxi se uvádí, že SATA disk má kolem 100 IOPS a SAS kolem 150-180 IOPS ( podle toho jestli se jedná o 10k nebo 15k disky ). Celkový počet IOPS je možné zvýšit pouze počtem disků v RAIDU nebo instalací SSD disků pro grafování systému. IOPS je limitujícím faktorem při práci s grafy. Pokud je počet IOPS nedostatečný, tak se zvyšuje latence systému a v některých případech se stránky načítají pomalu, protože systém čeká na zápisy a na čtení z disku. V tomto případě nepomůže přidání RAM nebo instalace výkonnějšího CPU. Pomůže pouze instalace více disků ( nebo náhrada například rychlejších SAS 15k disků za pomalejší SATA ).

• Nově je možné přesunout generování grafů do RAMDISKu. Ramdisk je vlastně část paměti, která se chová jako klasický disk. Přístupové doby jsou však několikanásobně rychlejší než u klasického disku, protože se pracuje pouze v paměti RAM. Pokud jsou grafy provozované v RAMDISKu, tak dojde k VÝRAZNÉMU snížení IOPS a zátěže disku, což je nejvíce patrné při větších instalacích ( 1000 klientů a více ). V těchto případech doporučujeme provést přesun grafů do RAMDISKu.
• K práci s RAMDISKEM slouží utilita

/usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl

• Při spuštění bez parametrů se zobrazí nápověda.
• Použití:
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl initialize - Initialize RAMDISK
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl destroy - Destroy RAMDISK pernamently
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl start [force] - Start RAMDISK
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl stop - Stop RAMDISK
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl save [force] - Save RAMDISK data to backup
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl check - Check RAMDISK usage
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl set - Set RAMDISK in MByte
  • /usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl restore [backup.file] - Restore RAMDISK from last backup.file
• Jednotlivé parametry jsou:
  • initialize - provede inicializaci RAMDISKu a přesun dat z disku do RAMDISKU
  • destroy - provede odinstalaci RAMDISKu a přesun dat zpět na disk
  • start - provede automaticky start při bootování systému S volbou [force] nastartuje ramdisk, i když velikost obnovené zálohy je menší o víc jak 5% než předcházející hodnota velikosti ramdisku, nebo pokud se obnovení ramdisku nezdařilo po rebootu serveru, a potřebujete ramdisk nastartovat z konzole.
  • stop - provede automatické zálohování dat z RAMDISKU na pevný disk a zastavení chodu RAMDISKU. !!! Důrazně doporučujeme při každém restartu/vypnutí systému !!!
  • save - provede zálohování dat z RAMDISKU na pevný disk - provádí se automaticky jednou denně, vytváří se 10 záloh zpětně (včetně 2 měsíčních záloh, které se vytváří k 28. v měsíci), které lze pak zpětně obnovit.
    (zálohuje do adresare /usr/local/script/ispadmin/rrd_data_backup/. Volba [force] povolí udělat zálohu ramdisku, jejíž velikost bude menší než předchozí velikost Ramdisku - např. pokud záměrně vymažete z adresářů více souborů s grafy. Kontroluje se velikost o 5% rozdílu oproti původnímu.)
  • check - provede kontrolu využití RAMDISKU a v případě potřeby provede automaticky zvětšení RAMDISKU
  • set - Zadáním velikosti v MB docílíte zvětšení ramdisku na požadovanou velikost.
  • restore - Zadáním názvu backup souboru z adresáře záloh pro rrd ramdisk může obnovit denní zálohu rrd dat. Pokud nezadáte název souboru, systém obnoví poslední známou zálohu z tohoto adresáře. Obnovu můžete použít ve všech situacích, kdy dojde ke ztrátě dat, nebo jsou data neúplná. Podmínkou je pouze inicializovaný ramdisk.
• Pro instalaci RAMDISKU je potřeba spustit:

/usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl initialize

• Tímto se provede inicializace a vše potřebné. Následně, při rebootu systému, se opět RAMDISK instaluje a přesunou se do něj data.
• Je potřeba si uvědomit, že data v RAMDISKU jsou uložena v paměti RAM a v případě výpadku serveru ( odpojení napájení ) jsou všechna data ztracena. Pokud se provede korektní reboot systému, tak se data automaticky odzálohují na pevný disk a při bootu se opět data ze zálohy přesunou do RAMDISKU. Systém také provádí automatické zálohování dat na pevný disk 1x za den. Pokud tedy dojde k výpadku napájení, tak jsou ztracena data maximálně 1 den zpět.
• Pro vytvoření RAMDISku je samozřejmě potřeba mít dostatečné množství RAM. Maximální použitelné množství RAM pro RAMDISK je 25%. Výpočet potřebného množství RAM se vypočítá dynamicky podle obsazeného místa na disku ( většinou 512M - 4GB ). Pokud při výpočtu vychází obsazené množství RAM větší než 25%, tak se RAMDISK nevytvoří a je potřeba do serveru přidat fyzickou paměť RAM. Pokud je RAMDISK zaplněn z 80%, systém se snaží automaticky disk zvětšit (pokud má dostatek celkové RAM paměti). Pokud se mu to nepovede, můžete zvětšení RAMDISKU provést ručně volbou set.

A) Dočasné nastavení IP adresy (do restartu Linuxu).
Stačí zadat pouze následující dva příkazy pro nastavení IP a masky a nastavení výchozí brány:

B) Trvalé nastavení IP adresy.
V těchto třech souborech upravte stávající IP adresu na Vámi požadovanou:

Nastavení caching-only je po instalaci již přednastaveno. Stačí udávat IP ISPadmin jako DNS server a ten pak sám kontaktuje DNS servery v Internetu.
V souboru /etc/bind/named.conf.options doplňte 0.0.0.0/0; (popř. doplňte konkrétní sítě, pro které má být server DNS cache). Doporučujeme spíše vyjmenovat konkrétní sítě, pro které chcete ISPadmin využívat jako DNS server. Pokud totiž dovolíte používání ISPadmin jako DNS serveru pro všechny (0.0.0.0/0), bude jeho služeb potenciálně moci využívat kdokoliv (toto je poté možno zneužít k DDOS útokům).

nano /etc/bind/named.conf.options

allow-query { 192.168.0.0/16; 10.0.0.0/8; 127.0.0.1; 0.0.0.0/0; };

Následně restart bind

/etc/init.d/bind9 restart

Pokud je ISPadmin umístěn ve vnitřní síti, musí být na hraničním routeru povoleny odchozí porty 53/TCP a 53/UDP.

nano /etc/resolv.conf

nameserver 127.0.0.1

nameserver IP_DNS_pouzivaneho_serveru

Zde mají být nastaveny DNS servery z Internetu. Pokud budou Vaši zákazníci používat jako DNS server přímo ISPadmina, systém bude fungovat jako Cache a dotazy DNS budou překládat zde uvedené servery. Pokud nevíte IP name serveru, nastavte IP Google name serveru 8.8.8.8.

SMTP server je defaultně nastaven tak, že je možné odesílat poštu pouze z localhostu, takže server klidně můžete dát na veřejnou IP adresu, aniž by kdokoliv (spameři) měl přes něj možnost odesílat poštu. ISPadmin tedy neposílá poštu ven (jen lokálně).
Konfigurace poštovního serveru se provádí v souboru /etc/postfix/main.cf:

nano /etc/postfix/main.cf

Restart služby postfix je nutné provést po každé změně v konfiguračním souboru:

/etc/init.d/postfix restart

ISPadmin disponuje funkcí automatického zálohování dat. Zálohy lze ukládat jak lokálně (SW/HW RAID), tak i na vzdálené uložiště (FTP, NFS, CIFS). Lokální zálohy je vhodné ukládat na jiný než systémový oddíl. Pokud by došlo k zaplnění systémového disku zálohami, mohlo by dojít k poškození systému.

Nastavení zálohování

Provádí se v Nastavení Systémové nastavení Zálohování.

Šifrování záloh systému a routerů

Šifrování záloh routerů je po instalaci vypnuté a volitelně se dá nastavit spuštěním externího scriptu z konzole linuxu pod právy root.

Heslo můžete nastavit/změnit prostřednictvím tohoto scriptu:

/usr/local/script/ispadmin/ispadmin_backup_crypt.pl

Pokud nastavíte jako heslo hodnotu -1, tak se šifrování vypne a v budoucích zálohách se již šifrování provádět nebude.
V průběhu nastavení/změny hesla budete dotázáni na zadání emailové adresy. Na tento email poté dorazí zpráva o změně hesla do záloh a bude obsahovat jak staré tak i nově nastavené heslo. Tento email buď nemažte nebo si jeho obsah vytiskněte a někam pečlivě uložte, protože při obnovení dat ze zálohy bude heslo potřeba. Není jiná možnost jej získat nebo obnovit! Před změnou šifrování zkontrolujte funkčnost odesílaní emailů ze systému. V případě selhání odesílání nebude na váš email doručena zpráva s novým a starým heslem k zálohám.

Zálohy systému a routerů

Možnost vytvořit zálohu a již vytvořené zálohy jsou dostupné v Ostatní Zálohy

Ruční záloha systému

Okamžitou zálohu systému ISPadmin je možné v příkazové řádce spustit příkazem

ispadmin_backup backup all

V tomto případě se opět provede kompletní záloha systému do adresáře /data/backup/incremental/. Celá záloha obvykle trvá mezi 10 až 30 minutami v závislosti na počtu klientů respektive na množství zálohovaných dat. Pokud máte třeba 8 GB zálohy a navíc hodně zatížený server, může to trvat i déle. Je však potřeba počítat s tím, že se může po tuto dobu projevit zpomalení webového rozhraní.

Informace obsažené v tomto manuálu se týkají pouze migrace systému ISPadmin. Netýkají se tedy migrace jakéhokoli jiného produktu.

Příprava nového serveru

Stáhněte si aktuální ISO a postupujte dle návodu na instalaci systému ISPadmin.

Číst dál...

1. Vypnutí služeb na starém i novém serveru

Na obou serverech je nutné vypnout služby Apache, Cron a Nagios, aby se neprováděly žádné změny dat v systému a databázi. Zároveň se tím zamezí přihlašování uživatelů.

2. Export databáze na starém serveru

Vytvoření adresáře pro export

mkdir /data/backup/export

Zjištění hesla k databázi

cat /data/support/ispadmin/config/config.php | grep PASS | cut -f 3

Export databáze ISPadmin, budete potřebovat heslo z předchozího příkazu

mysqldump --add-drop-table --quote-names ispadmin -u ispadmin -p > /data/backup/export/ispadmin.sql

3. Kopírování dat na nový server

Na novém serveru přejmenujte následující složky a vytvoříme složku pro export. Získáme tak zálohu originálních souborů z čisté instalace.

mv /data/support/ispadmin/ /data/support/ispadmin_orig/
mv /usr/local/script/ispadmin/ /usr/local/script/ispadmin_orig/
mkdir /data/backup/export/

Povolte IP starého serveru

iptables -I INPUT -p tcp -s ip-stary-server --dport 22 -j ACCEPT

Doporučení: Pokud chcete ušetřit čas a přenášená data, doporučujeme promazat grafy přenesených dat klientů z předchozích let. Nachází se ve složce /data/support/ispadmin/client_images/ a jsou roztříděny dle roků. Ideální stav je ponechat například aktuální rok a zbytek odmazat (pokud je nepotřebujete).

Kopírování dat ze starého na nový server. Na starém serveru proveďte:

rsync -av /data/support/ispadmin/ root@ip-novy-server:/data/support/ispadmin/
rsync -av /usr/local/script/ispadmin/ root@ip-novy-server:/usr/local/script/ispadmin/
rsync -av /etc/ root@ip-novy-server:/data/backup/export/etc/
scp /data/backup/export/ispadmin.sql root@ip-novy-server:/data/backup/export/

4. Import databáze

  Na novém serveru musí běžet rsync daemon! Pokud neběží, spusťte ho pomocí service rsync start, popř. doinstalujte pomocí  apt-get install rsync.

Na novém serveru importujeme dump databáze. Výchozí heslo po čisté instalaci je isp123.

mysql ispadmin -u ispadmin -p < /data/backup/export/ispadmin.sql

5. Kontrola nastavení na novém serveru

Databáze

Zjistíme heslo do DB, které se přeneslo ze starého serveru.

cat /data/support/ispadmin/config/config.php | grep PASS | cut -f 3

Změníme heslo do DB, aby odpovídalo zjištěnému heslu.

/usr/local/script/ispadmin/ispadmin_change_pass.pl ispadmin ispadmin heslo_do_DB

Změníme root heslo do DB na jiné, klidně náhodné, ale někam si ho poznačte.

/usr/local/script/ispadmin/ispadmin_change_pass.pl mysql_root ispadmin nove-heslo

6. Update na stabilní verzi

Pokud máte platnou podporu a doposud nemáte poslední verzi, proveďte aktualizaci.

ispadmin_update stable

Pokud update nefunguje a objeví se následující zpráva:

HTTP request sent, awaiting response... 404 Not Found
2017-02-21 13:09:30 ERROR 404: Not Found.
gzip: stdin: unexpected end of file
tar: Child returned status 1
tar: Error is not recoverable: exiting now

použijte tento příkaz:

cp -av /usr/local/script/ispadmin_orig/ispadmin_update* /usr/local/script/ispadmin/

Pokud daný příkaz nepomůže, postupujte prosím dle návodu, který naleznete zde.

7. Zapnutí služeb

8. Dokončení individuální konfigurace

Ve složce /data/backup/export/etc/ máte přeneseny všechny důležité konfigurační soubory jako httpd.conf, hostname, hosts, rc.local. Ty dle potřeby můžete překopírovat do /etc, a tím obnovíte konfiguraci např. web serveru Apache starého serveru. Které soubory použít a které ne závisí na tom, zda nový server přeadresujete na stejné IP adresy, zda chcete, aby měl stejný hostname atd.

Z důvodu kompatibility a dostupnosti budoucích vývojových verzí systému ISPadmin je nezbytné aktualizovat operační systém Debian Linux na nejnovější verzi. Na této stránce najdete postup, jak update vyřešit.

Nejprve je nutné zjistit, jakou verzi Linuxu v současné době máte. K tomu slouží příkaz níže.

cat /etc/debian_version

Jsou čtyři možné situace, které mohou nastat v závislosti na tom, co Vám výše uvedený příkaz vypíše:

1) 7.x Aktuální verze ISPadmin prostředí, není nutné provádět žádné změny. Systémová podpora ze strany Debianu je vypsána až do května 2018.

2) 6.x.x Pokud Vám příkaz vypíše verzi 6, můžete systém dále provozovat, avšak systémové aktualizace Debianu 6 končí v únoru 2016. To mimo jiné znamená, že po tomto datu nebudou opravovány nalezené bezpečnostní chyby a o bezpečnost systému bude třeba se starat svépomocí. Pokud byste chtěli přejít na vyšší verzi, doporučujeme provést migraci systému, nikoliv upgrade distribuce.

3) 5.0.x (x znamená číslo od 0 do 10) V tomto případě stačí pouze postupovat dle níže uvedeného návodu update debian 5 na debian 6.

4) 4.0 Pokud Vám příkaz cat /etc/debian_version vypíše verzi Debian Linuxu 4.0, není možné Linux lehce bezproblémově updatovat, aniž by vznikly v systému potíže, a je nutné provést reinstalaci z nového instalačního DVD, které je dostupné na http://download.ispadmin.eu a následně udělat migraci dat. Migraci si buď můžete nechat provést naší technickou podporou, nebo můžete migraci provést sami a postupovat dle návodu pro migraci.

Update Debian 5 na Debian 6

1) Do /etc/apt/sources.list dát zdroje viz. níže

nano /etc/apt/sources.list

2) Příprava na update Linuxu

3) Upgrade z Linuxu 5 Lenny na Linux 6 Squeeze

DEBIAN_FRONTEND=noninteractive apt-get -o Dpkg::Options::="--force-confdef" --force-yes -fuy dist-upgrade

4) Stažení potřebných utilit pro update Apache a Nagiosu a jejich aplikování

sed 's/backup\//backup\/:\/usr\/share\/nagios3\/htdocs\//' /etc/apache2/httpd.conf >/tmp/httpd.conf
mv /tmp/httpd.conf /etc/apache2/httpd.conf

5) Restart Apache a Nagiosu

6) Pokud je po updatu rozhozené kódování znaků ve webovém rozhraní, dopište do souboru /data/support/ispadmin/config/config.php a do souboru /data/support/ispadmin_support/config/config.php řádek MYSQL_CHARSET=latin1

nano /data/support/ispadmin/config/config.php

MYSQL_CHARSET=latin1

ISPadmin aktuálně nepodporuje IPv6, ale pouze IPv4. V případě globální potřeby je možné v systému podporu IPv6 doprogramovat.

Pro úspěšné zjištění problémů je vhodné spustit v linuxové konzoli příkaz htop. Pomocí něj můžete snadno poznat, zda je systém přetížen z důvodu nedostatečného výkonu CPU, malého množství RAM nebo zda procesy neuměrně dlouho čekají na I/O operace a systém je paralyzován pomalým harddiskem.

• Nedostatečné množství RAM paměti

Problém	Systém má malou RAM paměť, a proto musí pořád swapovat na harddisk, čímž rapidně klesá výkon serveru.
Řešení	Přidejte RAM do serveru.

• Pomalý harddisk

Problém	V htop vydíte vysoké hodnoty v sekci load system a přitom v grafu vidíte, že systém má dostatek volné RAM a CPU jádra nejsou vytížena na 100%, jde s největší pravděpodobností o problém s nedostatečnou rychlostí zápisu/čtení ze systémového harddisku.
Řešení	Vyměňte harddisk za SAS nebo SSD harddisk.

• Nízký výkon CPU

Problém	Procesor nezvládá běžné úlohy a běží stabilně na 100%.
Řešení	Kupte jiný, výkonnější server.

Pokud máte systém ISPadmin umístěn ve vnitřní síti a přejete si na něj přistupovat i z Internetu, nejjednodušší způsob je nastavit na veřejné IP adrese NAT 1:1 na vnitřní adresu ISPadmin.
Tento postup však nedoporučujeme, protože jsou všechny porty a služby na serveru zranitelné DoS útokem, BruteForce, ap.
V jiném případě je nutné zajistit přesměrování vybraných portů na vnitřní adresu ISPadmin:

Typicky je systém připojen do sítě pouze jednou síťovou kartou. Může být použita jak veřejná IP, tak IP adresa z rozsahu vnitřní sítě. Pokud si však přejete oddělit přístup na/z Internetu a privátní sítě, můžete systém připojit přes dvě síťové karty. Na první bude veřejná IP (na firewallu ošetřen přístup pouze z vybraného počtu IP adres kvůli bezpečnosti) a druhá síťová karta bude připojena do vnitřní sítě (např. pro klientský portál).

Konfigurace se provádí z konzole linuxu editací souboru /etc/rc.local:

ifconfig eth1 192.168.168.100 netmask 255.255.255.0 route add default gw 192.168.168.1
ifconfig eth0 8.8.8.8 netmask 255.255.255.0 route add default gw 8.8.8.1

SMTP server je defaultně nastaven tak, že je možné odesílat poštu pouze z localhostu, takže serveru klidně můžete dát veřejnou IP adresu, aniž by kdokoliv měl přes něj možnost odesílat poštu (není open relay).

Přechod na novou verzi systému je realizován pomocí příkazu, který je potřeba zadat z příkazové řádky (přihlašte se pomocí SSH):

ispadmin_update stable - update na nejnovější stable verzi

ispadmin_update beta - update na nejnovější beta verzi

Tímto se spustí aktualizační skript, který automaticky provede stažení a instalaci posledního vydaného update systému ISPadmin. Během update by neměli být v systému přihlášení žádní administrátoři, provádí se údržba databáze a restart webserveru. Update obvykle trvá jen několik minut podle množství klientů a výkonu serveru. Vždy je nutné vyčkat, než se update kompletně dokončí, jinak by se v systému mohly objevit chyby.

Pokud napíšete jen příkaz ispadmin_update, zobrazí se nápověda.

ispadmin_update
ISP ADMIN UPDATER
(c) NET service solution, s.r.o.
Downloading version description....
Latest version:
ISP admin STABLE version: 4.17
ISP admin BETA version:
Which version are you going to install ?
Type for
STABLE VERSION ( 4.17 )
ispadmin_update stable
BETA VERSION ( - )
ispadmin_update beta
exiting.......
admin.ispadmin.cz:~#

Pokud nelze ověřit stav technické podpory, ve většině případu je na vině nefunkčnost DNS. ISPadmin má nastavené DNS servery v souboru /etc/resolv.conf. Zkontrolujte jejich dostupnost a funkčnost, v krajním případě můžete zkusit nastavit jiné DNS servery.

nano /etc/resolv.conf

Další možností může být špatný běh webového serveru. V tom případě by měl postačit jeho restart:

 /etc/init.d/apache2 restart

Třetím příkladem chyby je to, že ze serveru ISPadmin není možné kontaktovat náš server poskytující updaty na portu 80. V tom případě je nutné prověřit komunikaci na IP 95.173.193.60.

Můžete použít dva postupy:

První postup

1. Vložte instalační DVD ISPadmin a vyčkejte, než se zobrazí příkazová řádka.

2. Připojte systémový disk a přepněte se do prostředí opravované instalace.

mount /dev/[hda1|sda1|md0] /hd
chroot /hd

3. Poté už proveďte klasicky změnu hesla, tzn. po zadání příkazu 2x zadat nové heslo.

passwd

4. Opuštění chroot prostředí a odpojení disku

exit
umount /hd

5. Vyjmout instalační DVD z mechaniky a restart serveru

eject
reboot -f

Druhý postup

Další možností je po připojení systémového oddílu upravit soubor /etc/shadow a /etc/passwd, tak aby bylo heslo roota prázdné.

Na svém počítači nastavíme bootovaní z optické mechaniky a nastartujeme Linux z life CD/DVD do grafického režimu. Po startu připojíme kořenový oddíl, ke kterému neznáme heslo uživatele root. Na tento oddíl se přesuneme a vyhledáme soubor:

/etc/passwd

V souboru passwd vyhledáme řádek:

root:x:0:0:root:/root:/bin/bash

V tomto řádku odstraníme písmeno x s tím, že řádek poté bude vypadat následovně:

root::0:0:root:/root:/bin/bash

Ostatní řádky necháme beze změny a soubor uložíme.

Další soubor, který budeme editovat je:

/etc/shadow

V souboru shadow vyhledáme řádek začínající slovem root

root:$2a$05$e7K5MayhjHODCvu6qFabq.H3QUucC0Osjas1SkbKnTlhacoW/mwFu:13528::::::

V tomto řádku odstraníme vše a ponecháme pouze:

root:::: "slovo root a čtyři dvojtečky"

Ostatní řádky necháme beze změny a soubor uložíme.

V tuto chvíli můžeme CD/DVD vyndat a restartovat systém. Poté nabootovat do systému, ke kterému jsme zapomněli heslo uživatele root. Přihlásíme se jako běžný uživatel, spustíme jakýkoliv terminálový program a zadáme

su

V tuto chvíli jsme přihlášeni jako uživatel root a můžeme zadat příkaz.

passwd

Pomocí tohoto příkazu nastavíme nové heslo uživatele root!

Systémové proměnné se používají pro propisování položek jako jsou jméno klienta, adresa, tarify, cena, atd. ze systému do emailů, SMS, faktur, upomínek, smluv apod.
Tzn. při vytváření smlouvy klienta se veškeré použité proměnné nahradí skutečnými údaji konkrétního klienta. Tímto způsobem tedy můžete z jednoho vzoru vytvořit mnoho personalizovaných zpráv, emailů apod. Výsledný dokument můžete použít jako vzor pro určitou skupinu klientů nebo všechny klienty.

Systémové proměnné jsou rozděleny na kategorie, např. Klient, Internet, Odesílání faktur apod. a jejich seznam se neustále rozšiřuje, proto zde neuvádíme jejich úplný přehled. Ten naleznete vždy, když uvidíte dostupné tlačítko   Seznam systémových proměnných.

Nejčastější použití: Nastavení Smlouvy Vlastní vzory, Nastavení Ostatní Šablony mailů / Šablony SMS, Fakturace Nastavení Šablony Upomínky

Do systému si můžete libovolně přidávat doplňující systémové proměnné.

Číst dál...

V dokumentaci je vždy zmíněn textový editor nano. Pokud Vám práce v tomto editoru působí potíže, můžete pro úpravu textových souborů využívat jednoduchý editor mcedit, který je součástí známého konzolového správce souborů mc - Midnight Commander. 

mcedit /cesta/k/souboru

• F2 - uložit změny v souboru
• F10 - ukončit beze změn Y/N

nano /cesta/k/souboru

• Ctrl + x poté y - uložit změny v souboru a ukončit
• Ctrl + x poté n - ukončit beze změn

Pro lepší přehled a snazší práci při sledování běžících procesů doporučujeme používat program htop namísto klasického top.
Zde můžete lépe sledovat využití systémových prostředků, load, uptime a hlavně také hromadně ukončovat běžící procesy.
Bližší informace můžete nalézt například v článku htop top na druhou, na serveru root.cz.

Pokud potřebujete zjistit, zda nějaký konkrétní proces běží, stačí napsat tento příkaz spolu s názvem služby:

ps ax | grep nazev_sluzby

Například chcete zjistit, zda běží služba Nagios.

Z výstupu je patrné, že Nagios běží, a to s PID (Proces ID) 30500.

Restart služby MySQL

/etc/init.d/mysqld restart

Zjištění hesla do databáze

cat /data/support/ispadmin/config/config.php | grep DBPASS

Oprava poškozené tabulky

Může se stát, že se při "tvrdém restartu" serveru poškodí některé soubory s tabulkami systémové databáze.
Při restartu databáze MySQL se potom zobrazuje chybová hláška o tom, že je poškozena nějaká určitá tabulka. Pokud se setkáte se zmíněnou chybovou hláškou, pro opravu poškozené tabulky databáze se přihlaste do prostředí příkazové řádky a postupujte následovně:

Nejprve je nutné zastavit databázi

/etc/init.d/mysql stop

Oprava poškozené tabulky

myisamchk -o -f /var/lib/mysql/ispadmin/CRASHED_TABLE.MYI

/etc/init.d/mysql start

Druhou možností je oprava tabulek za běhu MySQL spuštěním příkazu

mysqlcheck -u ispadmin -p ispadmin

Poté budete vyzváni k zadání hesla do databáze a proběhne kompletní kontrola databáze ISPadmin, tedy i všech tabulek a jejich oprava v případě drobných chyb.

Opravu konkrétní databáze je možné provést příkazem

mysqlcheck -r -u ispadmin -p ispadmin nazev_tabulky

Defaultně je po instalaci nastavena časová zóna "Europe/Prague". Pokud potřebujete časovou zónu změnit, postupujte takto:

Zadejte příkaz dpkg-reconfigure tzdata a vyberte správnou volbu např: Atlantic/Bermuda.

Pokud je čas správný, je tím nastavení časové zóny v Linuxu hotové. Nyní je ještě potřeba změnit časovou zónu v PHP, aby i ve webovém rozhraní byl správný čas.
V souboru /etc/php5/apache2/php.ini a /etc/php5/cli/php.ini nastavíme v položce date.timezone správnou časovou zónu. Seznam dostupných zón naleznete zde: http://php.net/manual/en/timezones.php.

nano /etc/php5/apache2/php.ini

date.timezone = "America/Argentina/San_Juan"

Restartujeme apache.

service apache2 restart

Může nastat situace, že se při "tvrdém restartu" serveru nebo při výpadku elektřiny poškodí některé soubory s tabulkami systémové databáze (proto je dobré mít server připojen přes zdroj UPS). V důsledku toho se mohou rozpadat vazby mezi kontakty a jejich službami nebo vznikat jiné problémy.

Pokud se toto stane, objevují se v systému chybová hlášení upozorňující na poškozené tabulky.

Pokud se tedy při práci v systému setkáte se zmíněným chybovým hlášením, pro opravu poškozené tabulky databáze se přihlaste do prostředí příkazové řádky a postupujte následovně.

Z výpisu chyby na obrázku je patrné, že se jedná o poškozenou tabulku databáze: Table './ispadmin/visited_pages' is marked as crashed...
Použijte tedy název poškozené tabulky visited_pages v následujícím příkazu pro její opravu:

• Nejprve zastavte databázi

/etc/init.d/mysql stop

• Oprava

myisamchk -o /var/lib/mysql/ispadmin/poškozená_tabulka.MYI

Nakonec databázi opět spusťte

/etc/init.d/mysql start

Dle vzoru lze tedy většinu takto vzniklých chyb odstranit. Může se však stát, že je poškození neopravitelné a je potřeba obnovit data z poslední zálohy. Pro obnovu systémové databáze je potřeba kontaktovat technickou podporu nebo postupovat dle tohoto návodu.

V systému je funkce varovného hlášení, která upozorňuje administrátora na poškozenou tabulku hned po přihlášení, tak aby mohlo dojít k nápravě v co nejkratší době.

Je tedy potřeba těmto situacím předcházet a když nastane problém, řešit jej co nejdříve.

Ne, nemůže. ISPadmin je totiž založen na systému Debian Linux.

O RAM disku zde.

Zprovoznění RAM disku

Pokud dojde k pádu serveru nebo neočekávanému odpojení ramdisku, je možné zprovoznit ramdisk spuštěním scriptu z konzole ISPadmin:

/usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl start force

Tím se spustí zastavený ramdisk a obnoví se data z poslední zálohy. S volbou [force] dojde k obnově, i pokud obnovovaná data budou mít menší velikost než posledně známá.

Obnovení RRD dat ze zálohy

ISPadmin provádí pravidelně každý den zálohu těchto grafů uložených v ramdisku. Vytváří 10 záloh zpětně.

Pokud dojde k porušení dat a ISPadmin to zaznamená (změna velikosti dat oproti předcházející hodnotě o 5% nebo nepřipojený disk), můžete obnovit data do ramdisku, pokud je spuštěn, nebo do originálního adresáře s daty rrd:

/usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl restore -- systém obnoví data z poslední zálohy

Pokud obnova ramdisk dat nevyřeší váš problém, zkuste se podívat na seznam záloh a zvolit tu, která má největší velikost. U takové zálohy je totiž největší pravděpodobnost, že obsahuje všechny grafy.

Pokud za restore zadáte název obnovované zálohy (bez úvodního adresáře, např. rrd_backup_2016_05_26_13_40_03.tgz), systém obnoví tuto zálohu.

Pokud budete potřebovat obnovit data ze systémových záloh ISPadmin, sekce script, postupujte dle návodu obnova dat ze zálohy scripts do adresáře a nakopírujte tuto zálohu do adresáře se zálohami pro rrd ( /usr/local/script/ispadmin/rrd_data_backup/) a pak postupujte dle návodu z tohoto odstavce.

Manuální zvětšení RAM disku

Obsazenost RAM disku se udržuje do velikosti 80%, pokud přesáhne tuto velikost, systém se pokusí automaticky zvětšit velikost RAM disku o 20%.
Velikost RAM disku můžete nastavit na Vámi definovanou hodnotu tímto příkazem:

/usr/local/script/ispadmin/rrd_ramdisk.pl set size_in_MB - Set size RamDisk to

Zkontrolujte a upravte nastavení následujících parametrů:

• upload_max_filesize a post_max_size v /etc/php5/apache2/php.ini
• message_size_limit v /etc/postfix/main.cf

Pokud je nastavená maximální velikost překročena, systém bude hlásit chybu při odeslaní.

Defaultně je maximální velikost emailu 10MB.

Toto je návod, jak vygenerovat a nastavit důvěryhodné certifikáty https na Vaší instalaci ISPadmin a zároveň klientský portál. Nezabezpečená stránka se pozná tak, že v adresním řádku je před URL/IP adresou ISPadmin napsáno https (někdy i přeškrtnuté, v závislosti na používaném prohlížeči a jeho nastavení).

Fatal error: Allowed memory size of ... bytes exhausted (tried to allocate ... bytes) in ... on line ...

Pokud se Vám někde objeví takováto chybová hláška, nastavte v položce memory_limit v konfiguračním souboru PHP (/etc/php5/apache2/php.ini) vyšší hodnotu.

• headend
• ipaccount
• modem
• routers
• snmp
• switches
• user_devices
• wifi

Pokud systém při updatu hlásí ERROR 404: Not Found, bude nutné provést update manuálně:

cd /tmp

# pro verzi beta
wget http://www.ispadmin.cz/update/update_ispadmin_ion_beta_ZdeDoplnitHash.tgz

# pro verzi stable
wget http://www.ispadmin.cz/update/update_ispadmin_ion_ZdeDoplnitHash.tgz

tar zxfv StazenySoubor.tgz

cd ispadmin_update

./update.pl