Na této stránce si můžete vytvořit šablony (vzory) odesílaných SMS zpráv. Ve spojení se systémovými proměnnými tvoří snadný (oproti emailům však nákladnější) způsob, jak obeslat Vaše klienty. Výhodou je okamžité informování zákazníka a také nezávislost na internetovém připojení. Každému klientovi je možné individuálně zaslat SMS zprávu z jeho Karty klienta nebo použít hromadného odesílaní SMS zpráv v Ostatní Hromadné SMS.
Novou šablonu si vytvoříte kliknutím na + Přidat novou šablonu. Vyplníte název šablony a text samotné zprávy a proces dokončíte kliknutím na Uložit. V přehledu můžete šablony 
editovat a 
mazat. Právě jednu z nich si musíte zvolít jako výchozí pro systém (
).
Příklady použití SMS šablon: informování klienta o slevách, žádost o zaslání nových adresních údajů, upozornění na plánovaný výpadek apod.
V této záložce můžete využít systémových proměnných - jejich seznam si lze zobrazit kliknutím na 
Seznam systémových proměnných.