Při vytváření nového kontaktu systém nabídne první volné klientské číslo. Je vhodné používat číselnou řadu začínající aktuálním rokem, tedy 2009 nebo 09. Při zadání dalšího klienta bude nabízené číslo o jedna vyšší. Klientské číslo lze také samozřejmě zvolit individuálně, například u připojování dříve zrušeného klienta.
V systému je možné nastavit ruční nebo automatické přidělování identifikačních klientských čísel. Ruční zadávání se používá zejména, když si přejete zachovat klientská čísla shodná s předchozím systémem. Další možnost využití ručního zadávání je vedení určitých řad klientských čísel například podle roků. Pokud při přidávání klienta ručně zadáte jeho klientské číslo, při následném zadávání dalšího klienta již bude předvyplněno nové číslo o jedna vyšší. Nově přidaní klienti tedy mohou být snadno označeni čísly: 20090001, 20090002, 20090003, atd. Značení zákazníku tímto způsobem tedy na první pohled napoví, kdy byl konkrétní zákazník připojen. V neposlední řadě si tímto také zpřehledníte řazení v různých obrazovkách s přehledy uživatelů. Ruční zadání klientského čísla využijete i v případě, kdy znovu zadáváte již dříve odpojeného klienta a přejete si přiřadit mu stejné číslo jako to předešlé, což je vhodné pro procházení historie a dříve vystavených dokladů.
Pokud necítíte potřebu zabývat se předešlými způsoby přidělování klientských čísel, můžete zvolit automatické přidělování klientských čísel a systém se o vše postará automaticky. Tato volba eliminuje možnost lidské chyby (zadávací políčko na formuláři bude skryto). Nastavení klientských čísel můžete definovat v NastaveníSystémové nastaveníObecné, ID typ_klient_number. Tuto položku lze kdykoliv změnit a oba způsoby tak kombinovat.
kolize
V případě že používáte ruční zadávání, může nastat kolize klientských čísel. Systém si ale automaticky hlídá kolize klientských čísel tak, aby bylo každé číslo vždy jedinečné a kolize nahlásí. Každá změna klientského čísla je navíc zaznamenána v kartě klienta v menu Historie.
Pokud jste zvolili automatické doplňování klientských čísel, nemůže ke kolizi klientských čísel nikdy dojít. Systém ale i nadále hlídá kolize variabilních symbolů (nebo dle nastavení fakturace i specifických symbolů) tak, aby byly vždy přiřazeny pouze jednomu kontaktu.