Toto tlačítko se zobrazuje pouze, je-li aktivováno odesílání SMS a u serveru je připojena a nakonfigurována SMS brána.
SMS zpráva může být adresována buď klientovi (lze klienta o něčem informovat) nebo některému z techniků (lze například poslat technikovi údaje o klientovi, ke kterému má přijít udělat instalaci Internetu). Při psaní zprávy lze využít Seznam systémových proměnných.
| Telefonní číslo | Telefonní číslo, na které bude SMS odeslána. Obsahuje pop-up menu, pomocí kterého lze vybrat buď telefonní číslo klienta nebo telefonní číslo některého z techniků. |
| Šablona SMS zprávy | Šablony na zasílání SMS lze definovat v Nastavení Ostatní Šablony SMS. Popř. lze poslat individuální SMS bez předdefinované šablony. |
| Aktivní služba | Email může načíst informace ohledně konkrétní aktivní služby klienta. |
Pod textovým polem pro obsah zprávy se zobrazuje, kolik SMS zpráva obsahuje znaků a do kolika SMS bude zpráva rozdělena.
SMS je možné rozdělovat po X znacích. Nastavení se provádí v Nastavení Syst. nastavení Obecné, ID sms_divide_after_chars. Hodnota 0 znamená, že SMS se nebudou rozdělovat a jiná hodnota znamená, po kolika znacích bude SMS rozdělena.